價值觀： 正直，盡責(zé)，合作，創(chuàng)新
正直：
·做人德為先，正直是根本；
·保持公正、正義、誠實、坦誠、守信；
·尊重自己，尊重別人，尊重客觀規(guī)律，尊重公司制度，從而自愛自強。
盡責(zé)：
·負(fù)責(zé)是做好工作的第一要求；
·不斷追求專業(yè)的工作風(fēng)格，不斷強化職業(yè)化的工作素質(zhì)；
·有強烈的責(zé)任意識，有杰出的肩負(fù)責(zé)任的能力，有勇于承擔(dān)責(zé)任的品格。
合作：
·團(tuán)隊優(yōu)秀才能真正成就個人的優(yōu)秀，與環(huán)境和諧發(fā)展是企業(yè)基業(yè)長青的基礎(chǔ)；
·積極主動，重視整體利益，從而創(chuàng)造優(yōu)秀的團(tuán)隊績效；
·放眼長遠(yuǎn)，胸襟開闊，不斷追求優(yōu)秀的合作境界。
創(chuàng)新：
·創(chuàng)新不僅是一種卓越的工作方法，也是一種卓越的人生信念；
·在方式、方法、內(nèi)容上，時時尋求更好的解決方案，精益求精，謀求更好的成果水平；
·不斷激發(fā)個人創(chuàng)意，完善創(chuàng)新機制，以全面的技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、經(jīng)營模式創(chuàng)新，推動公司的不斷成長。
企業(yè)精神： 銳意進(jìn)取，追求卓越
銳意進(jìn)取
·目光向前，不僅去做，而且要執(zhí)著地去做；
·堅韌不拔，任何困難和挫折也阻擋不了一往無前的意志；
·勇于變革，善于變革，以變革求生存、求發(fā)展；
·培養(yǎng)提高學(xué)習(xí)能力，善于學(xué)習(xí)，持續(xù)學(xué)習(xí)。
追求卓越
·在市場競爭中不斷取勝，在反省中超越自我，在學(xué)習(xí)中超越平庸、不斷進(jìn)步；
·實現(xiàn)目標(biāo)后體驗成功的快樂，追求過程中體驗奮斗的樂趣。
經(jīng)營理念： 一切以用戶價值為依歸，
發(fā)展安全健康活躍平臺
一切以用戶價值為依歸
·堅持“用戶第一”理念，為用戶創(chuàng)造價值、維護(hù)用戶正當(dāng)利益是經(jīng)營的第一要務(wù)；
·保持對用戶需求的敏感，重視用戶的消費體驗，服務(wù)水平適當(dāng)超出用戶的期望；
·注重培育用戶的滿意度和忠誠度，不斷提高與用戶溝通的服務(wù)水平；
·以用戶價值的最大化創(chuàng)造公司價值的最大化 。
發(fā)展安全健康活躍平臺
·以即時通信和門戶網(wǎng)站“一縱一橫”為核心，構(gòu)建最佳業(yè)務(wù)架構(gòu)和產(chǎn)品組合，兼顧技術(shù)開拓、利潤獲取、競爭優(yōu)勢，有效支持公司穩(wěn)健發(fā)展；
·所有公司產(chǎn)品和服務(wù)要樹立健康社會的理念，肩負(fù)培育行業(yè)良性發(fā)展秩序的責(zé)任，引領(lǐng)行業(yè)運行規(guī)則，最有效地推動社會文明的進(jìn)步；
·保持高度的危機意識，準(zhǔn)確把握市場機遇、有效降低經(jīng)營風(fēng)險；
·以良好的機制和制度，保持公司的技術(shù)活力、競爭活力和成長活力。
管理理念：關(guān)心員工成長、強化執(zhí)行能力、
追求高效和諧、平衡激勵約束
關(guān)心員工成長：
·重視員工的興趣和專長，以良好的工作條件、完善的員工培訓(xùn)計劃、職業(yè)生涯通道設(shè)計促進(jìn)員工個人職業(yè)發(fā)展；
·重視企業(yè)文化管理，以健康簡單的人際關(guān)系、嚴(yán)肅活潑的工作氣氛、暢快透明的溝通方式，促進(jìn)員工滿意度的不斷提高，使員工保持與企業(yè)同步成長的快樂；
·激發(fā)員工潛能，追求個人與公司共同成長。作為個人要有先付出的意識，甘于為團(tuán)隊奉獻(xiàn)智慧和勤奮，以優(yōu)秀的團(tuán)隊成就個人的優(yōu)秀。
強化執(zhí)行能力：
·再好的研究策劃，沒有好的執(zhí)行就會成為空談。強力執(zhí)行是在管理上的核心原則之一；
·良好的執(zhí)行力，要依靠優(yōu)秀的機制、規(guī)范的制度、精誠的合作、有效的激勵、感人的榜樣，但最重要的，要依靠每位人對公司的熱愛和對工作的負(fù)責(zé)精神；
·謀定而后動才能果決執(zhí)行，要精于總結(jié)，執(zhí)行才能不斷完善。
追求高效和諧：
·由于公司規(guī)模擴(kuò)大，必須形成規(guī)范高效的管理機制，保持較高的公司系統(tǒng)運作效率；
·根據(jù)公司發(fā)展階段和業(yè)務(wù)變化，動態(tài)優(yōu)化企業(yè)的管理，形成和諧有序的內(nèi)部環(huán)境；
·在高效與和諧的環(huán)境下，堅持結(jié)果導(dǎo)向的管理原則，有效支持公司經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。
平衡激勵約束：
·根據(jù)工作貢獻(xiàn)和成果價值，形成差異化的激勵機制，有效激發(fā)員工的主觀能動性和創(chuàng)造性；
·在大力推動員工了解制度并理解和認(rèn)同的基礎(chǔ)上，強化制度的有效實施，形成無形但有效的內(nèi)部約束機制；
·強調(diào)激勵與約束相結(jié)合、保持平衡有度，為實現(xiàn)內(nèi)部管理提供有力保障。
